Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

go88z xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc minh bạch — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
go88z Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của go88z

Chúng tôi áp dụng bốn nguyên tắc cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý đúng cách. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xóa dữ liệu, mỗi bước đều có thể kiểm chứng qua tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — kể cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và ví không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin được lưu trữ, cập nhật ví liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo thời gian thực.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch thanh toán qua các cổng nội địa.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn vẫn được giữ nguyên.

Dữ liệu tài khoản còn hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng. Với tài khoản không còn hoạt động, chúng tôi giữ thông tin trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi ẩn danh hóa hoặc xóa.

Hệ thống theo dõi nhật ký thiết bị và phát cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Bước xác minh OTP bổ sung sẽ được kích hoạt ngay, bảo vệ tài khoản trước khi bạn kịp phản ứng.